¿Lo agobia el aislamiento físico?, ¿necesita aliviar el peso de la ansiedad, la tristeza o la depresión?, ¿le hace falta una voz de aliento?, entonces llame al 103, de lunes a viernes desde las 8:00 am hasta las 4:00 pm funciona la línea de ayuda psicológica en Matanzas, y el fin de semana se cubre desde La Habana.
Es válido recibir ayuda a través del 103, constituye una modalidad de tele-asistencia desarrollada como respuesta a los retos que impone el enfrentamiento a la COVID-19, explicó Francys Arencibia Márquez, coordinadora del Grupo provincial de psicólogos de la Salud en el territorio yumurino.
La población puede, al marcar a la línea de ayuda, entrar en contacto con un especialista de la psicología de manera fácil, accesible y que este pueda realizar algunas acciones de orientación y de intervención que favorezcan la salud mental y el enfrentamiento a la situación actual, argumentó.
Explicó la psicóloga del Hospital Faustino Pérez que el riesgo epidemiológico que implicaría la concurrencia a los lugares donde habitualmente se realizaban las consultas, y las complejidades que implica salir del domicilio por la transportación, hacen que el 103 adquiera una connotación especial.
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Ofrecer los primeros auxilios psicológicos, acompañamiento psicosocial ante preocupaciones, dudas y temores, e incluso brindar orientación ante desinformación o desconocimiento de elementos fundamentales relacionados con la pandemia, constituyen las formas de intervención más frecuentes en la dinámica de la línea de ayuda.
Comentó la doctora que la asistencia permite, además, identificar síntomas negativos importantes como riesgo suicida o incremento de conductas adictivas; se pueden realizar también algunas sugerencias para enfrentar los procesos de duelo e incluso detectar los riesgos de duelo complicado.
La modalidad de ayuda psicológica mediante el 103 en Matanzas tiene precedentes en mayo del 2020 y se sostuvo durante algunos meses, se retoma este verano ante la agudización de la situación epidemiológica en el territorio, que transita por un peligroso rebrote del virus SARS-CoV-2.
¿Quién no necesita una palabra de aliento o un consejo funcional en medio de una pandemia que se dilata en el tiempo? En Matanzas hay expertos de la psicología dispuestos a escuchar; tras el fácil gesto de marcar el 103 está la ayuda.